Si tu compra se realizó correctamente, entonces te enviamos un e-mail de confirmación de compra 😍 (te recomendamos revisar tu casilla de correo no deseado o spam si no lo podés visualizar)
En cuanto a la foto del producto, pueden existir diferencias en el color, pero quedate tranquila que el producto es el que elegiste.

Comprar online es muy fácil y rápido! Te facilitamos esta simple guía:
• Elegí una categoría (New in, indumentaria, calzado o sale) 👚👗👙
• Clickeá sobre la foto del producto que te interesa y descubrí cada detalle, variante de color, talles disponibles, precio, composición y cuidado del producto.
• Seleccioná el que más te guste y agregalo al carrito 🛒
• Ahora, podés seguir comprando o proceder al checkout para procesar tu orden.
• Si querés seguir viendo productos, volvé a repetir este proceso.
• Si querés finalizar tu compra iniciá sesión en tu cuenta. Creá un usuario o, si ya tenés uno, accedé con tu mail y contraseña.
• Seleccioná el método de pago 💳
• Confirmá tu orden ✔✔
• Vas a recibir un mail con la confirmación de compra, si no lo recibiste por favor revisa tu spam o correo no deseado.

Podés elegir un nuevo método de pago y ponerte en contacto con su banco o la compañía de la tarjeta de crédito si continúas teniendo dificultades para realizar tu pedido. Para obtener más ayuda, contactanos a través de nuestro formulario de contacto, ubicado en el margen inferior derecho.

No se puede reservar ningún artículo en nuestra tienda online. A su vez, agregar productos al carrito de compras no reserva stock.

La etiqueta pre-order en los productos significa que el mismo cuenta con envío diferido. Te avisamos por email el número de seguimiento cuando esto sucedaTené en cuenta que si tu pedido incluye otros productos adicionales, no se va a despachar hasta la fecha indicada.

Para las compras realizadas de manera online el envío cuesta $500 a todo el país. El envío Next Day a Rosario tiene un costo de $600. El envío será gratuito en compras mayores a los $12000. En la modalidad de envío Same Day, para que te llegue en un día hábil el corte es a las 11:59 hs, por lo que pasado este horario te llegará en dos días hábiles 💗​.

Los envíos Same Day y Next Day aplican para algunos CP de CABA y GBA.

Al colocar los datos de envío y CP en el checkout de compra te indicará si podés acceder a esta modalidad de envío. Debido a la situación de público conocimiento, los plazos de envío están sujetos a determinaciones del gobierno nacional, provincial y/o municipal para la prevención del COVID-19

El tiempo de envío estimado lo vas a poder visualizar, en días hábiles, en el checkout de compras según tu CP.
Para los productos que tengan la etiqueta de PRE- ORDER el envío es diferido, es decir que se va a despachar hasta la fecha indicada.

Para eso te pedimos que te contactes a través de AYUDA, indicando las modificaciones correspondientes o través del formulario de contacto haciendo click AQUÍ.

Luego de recibir la confirmación de compra y una vez que el pedido se encuentre despachado de nuestro depósito, recibirás el número de seguimiento de tu pedido al mail con el que realizaste la compra. Si aún no lo recibiste, recordá revisar la bandeja correo no deseados o spam.

El número de seguimiento de tu pedido lo recibirás a tu e-mail con el que realizaste la compra, una vez que el pedido se despache de nuestro depósito. Los e-mails que recibirás son 2: 1- Confirmación de la compra y pago (con el número de pedido)2- Confirmación del envío (con número de seguimiento y link del operador logístico)Además podés hacer el seguimiento del pedido en tu cuenta! Si tenés alguna duda escribinos en AYUDA.Para los pedidos de Andreani podes hacer el seguimiento de tu pedido en el siguiente link: https://seguimiento.andreani.com ingresando el numero proporcionado por Andreani. Tené en cuenta que Andreani actualiza su página luego de 24hs que el pedido fue despachado de nuestro depósito, a partir de ese momento podrás encontrar tu pedido con el número de seguimiento.

Sí, no es necesario que estés presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto mayor de 18 años con DNI.

Las entregas se realizan de lunes a viernes entre las 9:00 hs y las 20:30 hs, con excepción de los días feriados. Cuando la fecha de entrega coincida con un día feriado, se la pasará al siguiente día hábil. Por el momento, no es posible elegir día y horario exactos de entrega.Trabajamos con tres operadores logísticos (Treggo, Shipnow y Andreani). Según tu CP el check out asignará el que llegué mas rápido!Recordá que Andreani hace dos visitas y después de eso, se dejará en custodia durante 5 días hábiles el pedido en la sucursal más cercana a tu domicilio para que puedas pasar a retirarlo. Si eso no sucede el pedido nos retorna y nos ponemos en contacto con vos para volver a enviarlo.